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TÉRMINOS Y CONDICIONES

PAGOS Y RESERVAS

Los precios del viaje se acordarán tras la pertinente solicitud de presupuesto y de acuerdo a las necesidades del cliente. Los contratos del programa y los acuerdos del servicio serán válidos en el momento que se confirme la reserva ya sea por correo electrónico, teléfono, fax o carta.

Un depósito del 15 al 35% (en caso de que el paquete incluya reservas de vuelos internos) del precio total se requiere para la reserva del viaje. La cantidad restante se cobrará el día de llegada o antes de comenzar el viaje.

Si no se ha recibido el pago de la reserva, Inside Ethiopia Tours no está obligada a aceptar los servicios del cliente o llevar a cabo el viaje a menos que se realicen acuerdos previos.

El pago puede hacerse a través de Paypal, transferencia bancaria, cheque bancario o al contado. Otros métodos de pago pueden acordarse con el cliente.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Las cancelaciones estarán sujetas a la pérdida del depósito para la reserva según el tiempo de aviso con respecto al inicio del viaje:

  • más de 30 días de aviso: el cliente recibirá la cantidad íntegra del depósito con una penalización de 65 dólares (57 euros) por persona
  • de 15 a 30 días de aviso: el cliente recibirá el 50% del depósito
  • menos de 15 días de aviso: pérdida del depósito íntegro

TRANSPORTE Y ALOJAMNIENTO

La reserva del alojamiento en los hoteles estará sujeta a la preferencia y al presupuesto del cliente según disponibilidad.

Con respecto al transporte, Inside Ethiopia Tours cuenta con una flota de diferentes vehículos (minibuses, coches todoterreno, autobuses, etc.) a disposición de sus clientes para cubrir las diferentes necesidades de grupos e individuos. Inside Ethiopia Tours le aconsejará siempre qué tipo de transporte será más conveniente según su presupuesto, destino y disponibilidad con el fin de proporcionarle un viaje cómodo y agradable.

RESPONSABILIDADES

La responsabilidad de Inside Ethiopia Tours con respecto a los viajeros en sus propios vehículos está reglada por leyes etíopes, por lo que cualquier reclamación estará sujeta a la jurisdicción del tribunal en el que la causa de la acción tenga lugar. Si bien se llevarán a cabo todas las medidas de seguridad para salvaguardar al cliente y su propiedad, Inside Ethiopia Tours no será responsable por cualquier pérdida o daño que se pueda ocasionar a los efectos personales del cliente.

Inside Ethiopia Tours utilizará todos los recursos a su alcance para ayudar a sus clientes en caso de tener implicaciones con terceras partes como hoteles, aerolíneas y otras compañías de transporte y agencias de viajes. No obstante, Inside Ethiopia Tours no puede responsabilizarse de los daños o prejuicios como enfermedad, injurias, actos de fuerza mayor o costes adicionales debido a embarcos denegados, overbooking, cancelación o retraso causado por una tercera parte.

Asimismo, Inside Ethiopia Tours no se hace responsable del cambio en las tarifas que se escapen al control de nuestra agencia o de aquellos cambios y/o alteraciones que no hayan sido acordados en el programa.